Время прочтения: 3 минуты
И самая частая ошибка — работать с агентом, который сам никогда не был на Мальдивах. Такой человек просто пересказывает то, что и так есть в интернете. Пользы от него — ноль.
Мы работаем в туризме более 16 лет, а Мальдивами занимаемся более 5 лет. За это время наша команда лично побывала в более 70 отелях. Мы сами были на этих островах: заходили на виллы, проверяли риф, разговаривали с персоналом, налаживали связи с представителями отелей, дегустировали кухню, оценивали сервис и обслуживание. Знаем все до мелочей. Поэтому мы можем честно сравнить два отеля, о которых любой турагент расскажет одинаково хорошо. Мы знаем, где риф действительно хорош для снорклинга, а где это только слова. Знаем, какие острова удобны для отдыха с детьми, а какие подойдут для тишины и уединения. Знаем, какие виллы в отеле лучше, а какие явно хуже остальных, хотя стоят столько же.
Мы работаем не только в Екатеринбурге
Наш офис находится в Екатеринбурге, но этим наша география не ограничивается: у нас есть представители в Москве, ОАЭ и Казахстане. Поэтому, если вы живете в Америке, Австралии, Турции, Европе, мы легко можем с вами сотрудничать: обсудить поездку, ответить на вопросы, принять оплату и предоставить полный спектр услуг, независимо от того, в какой точке мира вы находитесь и в каком часовом поясе.
Мы принимаем оплату в рублях, долларах, дирхамах и тенге, вы можете выбрать удобный для себя вариант.
Мы работаем с корпоративными клиентами
Если оплата поездки осуществляется юридическим лицом, мы предоставляем полный пакет документов: договор, счет, все закрывающие бухгалтерские документы. Приобретая туристические услуги в нашей компании, вы можете не беспокоиться о проверках со стороны налоговой — у нас все прозрачно и официально, мы учитываем все налоговые, юридические и законодательные аспекты.
У нас есть зарегистрированный товарный знак
Мы дорожим своим именем: наш товарный знак официально зарегистрирован в Роспатенте. Это не формальность, а часть того, как мы строим компанию — мы развиваемся, вкладываемся в бренд, потому что строим бизнес на годы вперед. Репутация — самое ценное, что у нас есть. Мы не получили ее случайно, мы выстраивали ее шаг за шагом. Именно поэтому она так много для нас значит.
Bliss Maldives: наш партнер на архипелаге
Мы работаем только с одной принимающей компанией на Мальдивах — Bliss Maldives, и делаем это уже много лет подряд. Наших гостей на островах встречает один и тот же сотрудник. Иназ — тот, кому мы доверяем. Те, кто летает с нами регулярно, уже знакомы с ним лично. За все годы этого партнерства не было ни одного случая, чтобы вопрос клиента остался нерешенным или был решен не в его пользу. Именно поэтому мы спокойны за каждого гостя, которого отправляем на острова: мы точно знаем, что все пройдет безупречно.
Что вы получаете, работая с нами
Вы получаете не просто тур на Мальдивы. Вы получаете команду, которая берет на себя всю ответственность за ваше путешествие.
Мы честно скажем, если выбранный вами отель не стоит своих денег. Да, мы то самое агентство, которое иногда говорит нет (почему? рассказали в статье). Предложим альтернативу, если знаем вариант лучше. Подберем виллу, которая действительно подойдет именно вам, а не ту, которую проще продать. Предупредим обо всех нюансах, о которых обычно узнают уже после прилета.
Мы остаемся на связи не только до оплаты тура. Мы сопровождаем вас до возвращения домой. Если потребуется помощь во время отдыха — мы рядом и решаем вопросы вместе с нашей командой на Мальдивах.
За годы работы мы поняли простую вещь: люди возвращаются к нам не потому, что мы можем забронировать любой отель. Это сегодня умеют многие. Они возвращаются потому, что доверяют нашим рекомендациям, знают, что мы не продаем — мы советуем так, как посоветовали бы своим близким.
Именно поэтому большая часть наших клиентов приходит по рекомендациям и снова выбирает нас для следующих путешествий. В конечном счете вы выбираете не просто туристическую компанию. Вы выбираете людей, которым доверяете свой отпуск. И мы делаем все, чтобы это доверие было оправдано — не словами, а каждым путешествием, которое организовываем.
